Chính sách bảo hành
Ngày đăng: 11/05/2017
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Quy định chung về bảo hành :
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, sản phẩm được bảo hành trong thời hạn bảo hành ghi trên Sổ bảo hành, Tem bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất liên quan đến tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
- Tem bảo hành của cửa hàng hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm của khách hàng
1. Điều kiện đổi trả
Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả
- Thời gian thông báo đổi trả: trường hợp trong 30 ngày đầu 1 đổi 1 sản phẩm lỗi, trường hợp sau 30 ngày công ty sẽ giữ lại sản phẩm để bảo hành hoặc có thể cho mượn linh kiện thay thế.
- Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 7 ngày đến 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
- Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
Nếu quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ với cửa hàng cửa hàng chúng tôi
xin chân thành cảm ơn
Vi Tính Gia Định
Địa chỉ: 338/43A Nơ Trang Long, Phường 13, Quận Bình Thạnh, TP.HCM
SĐT : 0966080663
Email: tungmaytinhvip2233@gmail.com
